網店承諾及條款細則
✅ 發貨時間
承諾: 現貨即日發貨,預購準時交收
條款:
- 工作天下午2時前落單可即日發貨,下午2時後落單將順延一個工作天
- 工作天為星期一至五,不包括公眾假期
- 預購商品將按預定交貨日期發貨,如遇供應商延誤將盡快通知客戶
- 惡劣天氣或不可抗力因素可能影響發貨時間
✅ 退款保證
承諾: 配貨不足全額退款保證
條款:
- 預購商品如最終配貨不足,將於確認後7個工作天內安排全額退款
- 退款將按原付款方式退回
- 落單後恕不接受無故退款
- 貨物如有質量問題,詳情請參閱「正版保證及售後服務」條款
✅ 包裝及運送
承諾: 專業包裝,安全送達
條款:
- 所有商品均以氣泡袋或防震物料包裝
- 運送過程中如有損壞,請於收貨後24小時內聯絡客服並提供相片證明
- 客戶需提供正確及完整送貨地址,因地址錯誤導致之額外運費由客戶承擔
- 本店不承擔快遞公司延誤責任
✅ 正版保證及售後服務
承諾: 正版保證,提供售後查詢協助
條款:
- 本店所售均為正版正貨,如有質量問題,客戶需自行到香港代理或生產商進行退換貨,如有需要本店可提供協助
- 收貨時請即時檢查外包裝是否完整,如發現外包裝有損毀,請當場向速遞員提出並拒收包裹
- 如拆封後發現問題,請於收貨後24小時內聯絡客服並提供相片證明
詳細購買條款
📦 商品保證
- 本店商品直接向香港代理商採購,平行進口商品亦直接向各地正版授權供應商採購,所有商品均為100%正版授權商品
- 預售商品可能因生產商各種情況出現供貨不足,本店會限定訂購數量以盡量避免此情況
- 如最終供貨不足,將按訂單先後順序發貨,受影響客戶將獲全額退款
💰 付款及退款政策
- 本店不接受無故取消訂單,如有特殊情況請盡快聯絡本店商討
- 正常情況下所有訂金不予退回
- 因供貨不足受影響之客戶,本店將盡快安排全額退款
📍 取貨安排
自取服務:
- 地點:清倉「勇」者王門市
- 地址:新界荃灣大河道10-20號地皇廣場3樓309B & C號舖
- 請於商品到貨後7個工作天內取貨
- 逾期將收取每日$10存倉費
- 商品到貨後14個工作天仍未取貨,訂單將自動取消,商品轉為現貨發售,已付金額不予退回
送貨服務:
- 本地順豐速遞,運費到付
- 發貨後約1至2天送達
- 運費以平台收費為準
⚖️ 一般條款
- 落單即代表同意以上所有條款細則
- 本店保留修改條款細則之權利,修改後將於網站公佈
- 如有爭議,本店保留最終決定權
